Clicklead: депозит списался, а на счёте не появился

Clicklead: депозит списался, а на счёте не появился

Коротко: чаще всего деньги не исчезают, а зависают между посредником и площадкой. Задача не паниковать и не заплатить второй раз.

1. Сначала проверьте статус операции у себя: списание может оказаться заморозкой, которая ещё вернётся.
2. Обновите кабинет и посмотрите историю операций площадки. Иногда зачисление приходит позже, чем уведомление о списании.
3. Не повторяйте платёж, пока первый не разрешился. Два одинаковых пополнения подряд создают путаницу и вопросы к счёту.
4. Соберите доказательства: время операции, идентификатор платежа у посредника, снимок экрана с реквизитами.

Что учесть:
— Обращение пишут один раз и в одно окно, с приложенной выпиской.
— Ошибка в назначении платежа или в идентификаторе счёта самая частая причина зависания.
— Возврат неопознанного платежа занимает время: это ручная процедура на стороне посредника.

❓ Когда бить тревогу? — Когда прошёл заявленный в правилах срок зачисления для вашего метода.

Clicklead — Вывод, бонусы, зеркало — t.me/vyvod_clicklead
#депозит #платежи #поддержка
18+. Материал информационный. Играйте ответственно.