Один из самых показательных кейсов у нас случился на обычной welcome-цепочке. Трафик был нормальный, подписка

Один из самых показательных кейсов у нас случился на обычной welcome-цепочке. Трафик был нормальный, подписка шла стабильно, но конверсия в первый заказ упёрлась в потолок.

Сначала мы меняли всё подряд: тему письма, длину текста, CTA, дизайн. Результат был почти нулевой. А потом посмотрели не на креатив, а на тайминг. Оказалось, что первое письмо уходило слишком поздно — через 4 часа после подписки, когда интерес уже успевал остыть.

Сдвинули отправку на 7–12 минут после регистрации, упростили первый экран и убрали лишние блоки. Итог: открываемость выросла, а первый заказ — заметно сильнее, чем от всех предыдущих «улучшений» вместе взятых 📩

Вывод простой: в email часто выигрывает не самый красивый шаблон, а точное попадание в момент, когда пользователь ещё горячий. Иногда один час решает больше, чем десять правок в письме.