Навигация на мобайле: 7 ошибок, из-за которых люди не доходят до цели

Навигация на мобайле: 7 ошибок, из-за которых люди не доходят до цели

На маленьком экране навигация должна вести, а не заставлять думать. Если пользователь ищет нужный раздел дольше пары секунд, он уходит в поиск, скролл или закрывает страницу.

— Прячут важные разделы в «бургер», хотя они нужны всем сразу.
— Делают слишком мелкие кликабельные зоны: палец попадает мимо, особенно в движении.
— Ставят пункты меню слишком близко друг к другу: растёт число случайных нажатий.
— Оставляют активный пункт без заметного состояния: человек не понимает, где он находится.

Ещё одна частая проблема — навигация меняется от экрана к экрану без логики. Пользователь запоминает расположение кнопок, и любое лишнее смещение ломает привычный сценарий. Лучше держать основные действия в одном и том же месте, а второстепенные — убирать глубже, но не прятать критичные.

Проверьте простой сценарий: открыть меню, перейти в раздел, вернуться назад, найти следующий шаг. Если на каждом этапе нужен лишний тап или глаз начинает «искать», навигацию пора упрощать.