AI в трекере: 5 слов в анонсе, после которых обычно начинается обычная жизнь

AI в трекере: 5 слов в анонсе, после которых обычно начинается обычная жизнь

AI-фича в трекере почти всегда продаётся как магия: «само найдёт», «само оптимизирует», «само подскажет». На практике это обычно одна из трёх вещей: подсказки по шаблону, фильтрация мусора или красивый слой поверх старой логики.

Проверять надо не название, а поведение:
— на чём обучается и можно ли понять правила
— что именно меняется без ручного вмешательства
— есть ли объяснение решения, а не только итоговый ярлык
— можно ли отключить «умность», если она мешает

Если анонс звучит слишком бодро, ищите, где спрятали ограничения. Часто там нет автоматизации, а есть удобная упаковка для ручной рутины. Иногда это полезно, но тогда и продавать надо честно: меньше шума, больше скорости в типовых сценариях.

Главный тест простой: если без AI-фичи вы потеряете только эффектную презентацию, значит перед вами не новая логика, а новый слой слов.