Метрики в рассылках часто смотрят, но не всегда правильно читают.

Метрики в рассылках часто смотрят, но не всегда правильно читают.

Открываемость сама по себе уже не главный ориентир: из-за приватности часть открытий просто не фиксируется. Если опираться только на Open Rate, можно сделать неверные выводы.

Что реально стоит держать в фокусе:
— CTR: показывает, насколько письмо цепляет после открытия
— CTOR: помогает понять, насколько контент попал в ожидания
— Conversion Rate: главный показатель, если рассылка должна продавать
— Unsubscribe Rate: сигнал, что частота или тема письма не совпадают с ожиданиями
— Spam complaints: маленький, но очень важный красный флаг 🚩

Хорошая рассылка — это не просто «много открытий». Это письма, которые ведут к действию и не сжигают базу.

Если смотреть только на красивую цифру, можно не заметить, как падает качество контакта.