Воронка ретаргетинга: где теряется прибыль между кликом и повторной продажей

Воронка ретаргетинга: где теряется прибыль между кликом и повторной продажей

Первый клик не продаёт сам по себе — он только открывает окно атрибуции. Дальше задача не «догнать» пользователя, а провести его по этапам: визит → просмотр оффера → микро-конверсия → покупка → повторная покупка. Если на каждом шаге не зафиксирован отдельный сигнал, ретаргетинг превращается в дорогой шум.

Разбирай воронку по событиям: • просмотр лендинга без скролла — холодный интерес; • 50%+ глубины — уже можно показывать социальное доказательство; • добавление в корзину или лид-форма — отдельный сегмент с коротким окном дожима; • покупка — исключение из продажного потока и перевод в кросс-сейл. Пиксель не ошибается, ошибается тот, кто его настраивал.

Повторная продажа строится не на частоте показов, а на RFM-сегментации: кто давно не был, кто покупал часто, кто дал высокий чек. Для этих групп нужны разные креативы, разные офферы и разный тайминг. Смотри на LTV, а не на сиюминутный ROI: иногда первый заказ убыточен, но вся математика сходится только на втором и третьем касании.

Главная ошибка — смешивать всех в один пул и считать, что один баннер закроет холодный трафик, брошенную корзину и уже купивших. Сегментируй или сливай бюджет в пустоту. Если воронка не размечена по событиям и окнам, ты не управляешь ретаргетингом — ты просто подкармливаешь платформу данными.