😕 Спорная ситуация с MelBet (17000 RUB)

😕 Спорная ситуация с MelBet (17000 RUB)

Здравствуйте! Данное обращение связано с деятельностью БК "Мелбет". Я некогда был зарегистрирован в их компании, все данные нужно перенести на новый игровой счет. Сложность а том, что я не могу зайти по своим данным к ним в контору, меня не пускает робот по причине того, что ранее был создан счет. Поддержка БК сообщает: "Мы счета не блокируем и не удаляем"... Чего хочу добиться? Надо Аннулировать игровой счет 573927509 и разрешить использование действующего сотового телефона на новом игровом счете 613852067. Паспортные данные предоставил

💡 Как действовать в спорной ситуации:
1) Зафиксируйте проблему скриншотами и точным временем.
2) Обратитесь в поддержку и получите номер обращения.
3) Решение не устраивает — эскалация в СРО/на профильные площадки с фактами.
Совет: держите всю переписку и документы в одном месте.

Ситуация от 23.08.2023
Источник: bookmaker-ratings.ru
t.me/melbet_akcii

#разбор MelBet
18+. Разбираем реальные ситуации игроков: причина и как решить. Материал информационный.