Чем выше человек в иерархии, тем опаснее его «чтение людей».

Чем выше человек в иерархии, тем опаснее его «чтение людей».

Небольшой системный баг: инструмент понимания других начинает врать, а индикатор при этом спокойно горит зелёным. Снаружи — уверенность. По факту — слепое пятно.

Для SEO это узнаваемо. Руководитель смотрит на команду, подрядчика, клиента и уверен, что «чувствует» ситуацию. А дальше классика:
1) не замечает выгорание до срыва сроков;
2) путает молчание с согласием;
3) принимает уверенность за компетентность.

Что с этим делать — без мистики:

1. Сверять интуицию с наблюдаемыми сигналами
Не «кажется, он норм», а: отвечает ли в срок, насколько стабилен тон, есть ли рост ошибок.

2. Идти в калибровку через повторяемые вопросы
Одинаковые вопросы разным людям, одинаковые критерии оценки, фиксируем не впечатление, а паттерн.

3. Проверять себя на самоуверенность
Если вы слишком быстро «поняли человека» — это уже повод насторожиться. Обычно слепое пятно маскируется именно под ясность.

Хороший управленец не тот, кто всегда угадывает. А тот, кто знает, где его датчик врёт.