Сейчас чаще ищут не данные, а формулировку

Сейчас чаще ищут не данные, а формулировку

За последний месяц в рабочих обсуждениях повторяется один и тот же запрос: «у нас уже есть исследования, но нет короткой формулировки, которую можно унести в креатив, продукт или sales». Материала становится больше — отчёты, опросы, записи интервью, выгрузки из CRM, поведение на сайте. Но в финале встреч всё чаще застревают не на факте, а на том, как назвать наблюдаемое так, чтобы его понял не только исследователь.

Похожая сцена и в B2B, и в e-com: цифры есть, а язык между командами разный. Маркетинг говорит про сегменты, продажи — про возражения, продукт — про сценарии, customer success — про причины оттока. И в какой-то момент ценность смещается к тому, кто умеет собрать это в одну рабочую формулировку.

У вас тоже стало больше запросов не на исследование, а на его перевод в язык решений?

— @InsightCraftRuPro