У ПВЗ тоже есть свой идеальный клиент: пришёл без суеты, сразу достал `QR`, ничего не перепутал и ушёл как чел

У ПВЗ тоже есть свой идеальный клиент: пришёл без суеты, сразу достал `QR`, ничего не перепутал и ушёл как человек, а не как квест на выживание 😌

Их главный фетиш, если честно, — тишина, вежливость и отсутствие возвратов.
Потому что когда заказ не превращается в цирк, у всех внезапно остаются силы на жизнь.

Мне это очень близко: идеальный пользователь любого сервиса — не тот, кто «всё знает», а тот, кто не создаёт лишний пожар.
Подготовился заранее, сказал «спасибо», забрал своё — и в мир, в контент, в закат.