Классическая сказка про «бота, который не спит» тут заканчивается на первом же реальном диалоге.
Автор собрал передачу чата с ИИ-консультанта сайта в MAX. Смысл не в магии, а в маршрутизации: клиент пишет на лендинге, ИИ собирает контекст, а дальше диалог не теряется — его можно продолжить в мессенджере без обрыва истории.
Почему это важно для бизнеса, а не для техно-романтики:
1) Снижается шанс потерять лида ночью, когда live-оператор недоступен.
2) Контекст общения сохраняется — меньше повторных вопросов, выше шанс дожать до сделки.
3) Данные не уезжают «куда-то за океан», что для части компаний уже не вопрос удобства, а вопрос политики и compliance.
Но есть и жёсткий нюанс: такой сценарий работает только если у вас нормально выстроены идентификация, согласия и хранение сообщений. Иначе вы не «улучшили конверсию», а просто аккуратно перенесли проблему в другой канал. ⚙️
Для performance-команд это про одно: меньше потерь на стыке сайт → чат → продажа. Для brand и legal — про контроль данных и предсказуемость процесса.
Ad Briefs
@AdBriefsHub
Классическая сказка про «бота, который не спит» тут заканчивается на первом же реальном диалоге.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ad Briefs. Подписаться можно по ссылке: @AdBriefsHub.