Тест-драйв RevOps: какие email-платформы выдерживают новую модель B2B-маркетинга

Тест-драйв RevOps: какие email-платформы выдерживают новую модель B2B-маркетинга

Классическая воронка с её MQL и SQL живёт по инерции во многих компаниях, но 2026 год окончательно лишил её убедительности. Профессионалы, с которыми я говорю на конференциях по маркетингу и продажам, всё чаще признают: лидогенерация ради лидогенерации — это путь к переполненной CRM и пустому календарю у сейлзов. Вместо этого на сцену выходит RevOps — модель, в которой маркетинг, продажи и клиентский сервис разделяют единую ответственность за выручку. И в этой модели email-маркетинг перестаёт быть «каналом пролива» и становится нервной системой компании. Если ваша платформа для рассылок не умеет работать как единый узел Revenue Operations, она тянет бизнес назад.

Давайте посмотрим, как три главных героя нашего канала — Mailchimp, Klaviyo и Customer.io — справляются с этой ролью. Без рейтингов «кто лучше», с честным разбором, чья архитектура подходит под вызовы новой эпохи, а кому придётся пересобрать себя.

**Mailchimp: мастер массовости, но одиночка в RevOps**

Mailchimp долгое время был синонимом email-маркетинга для малого и среднего бизнеса. Его сила — в простоте запуска одноразовых кампаний и сегментации по статичным спискам. Но когда речь заходит о сквозной аналитике от мокко (marketing-qualified contact: контакт, готовый к передаче в продажи) до закрытого договора, Mailchimp начинает хромать.

Пример из практики. Допустим, вы запускаете контент-маркетинговую серию писем с полезными статьями. Через две недели часть

— @EmailToolsReviewRuPro