За последний год в email-маркетинге заметно сместился фокус: выигрывают не те, кто шлёт больше, а те, кто шлёт

За последний год в email-маркетинге заметно сместился фокус: выигрывают не те, кто шлёт больше, а те, кто шлёт точнее.

Бренды всё чаще уходят от «одной рассылки на всех» к микросегментации: по поведению, стадии воронки, интересам и даже по вероятности покупки. Это даёт более высокий CTR и меньше отписок, потому что письмо выглядит не как массовая отправка, а как релевантное продолжение диалога ✉️

Ещё один явный тренд — короткие письма с одним действием. Меньше текста, меньше отвлекающих блоков, один понятный CTA. Пользователь быстрее понимает, что от него хотят, а путь до клика становится короче.

И, пожалуй, главное: email всё сильнее превращается в канал удержания, а не только продаж. Через цепочки, полезный контент и персональные сценарии компании растят не разовые конверсии, а повторные касания и LTV 📈