Мы однажды решили «ускорить маркетинг» и отдали AI почти весь цикл: генерацию креативов, сегментацию, отправку

Мы однажды решили «ускорить маркетинг» и отдали AI почти весь цикл: генерацию креативов, сегментацию, отправку писем и даже выбор времени публикаций. На бумаге всё выглядело идеально. На практике — провал.

Алгоритм начал собирать слишком узкие сегменты, письма уходили не тем, а часть креативов звучала настолько «умно», что люди просто не понимали оффер. Конверсия просела, а команда ещё неделю разгребала последствия.

Главный вывод оказался простым: AI не должен заменять логику процесса. Он усиливает то, что уже работает. Если воронка сырая, автоматизация лишь ускорит ошибку ⚙️

Сначала — правила, сегменты и контрольные точки. Потом — AI. И только так он становится не игрушкой, а рабочим инструментом 🚀