Большинство пытается внедрить AI как «умного сотрудника», который сразу снимет 80% рутины. И тут же разочаровы

Большинство пытается внедрить AI как «умного сотрудника», который сразу снимет 80% рутины. И тут же разочаровывается: ответы кривые, сценарии ломаются, а команда всё равно всё проверяет вручную.

Ошибка одна: автоматизируют не процесс, а хаос.

Если воронка, CRM, контент или отчёты живут без чётких правил, AI просто ускорит беспорядок. Сначала нужно описать шаги:
— что считается входом;
— где данные проверяются;
— какой результат нужен на выходе;
— в каком месте человек должен подтвердить решение.

Тогда автоматизация начинает работать как система, а не как игрушка. 🤖

Хороший тест простой: если вы не можете объяснить процесс одному новичку за 5 минут, AI тоже не поймёт его с первого раза.