Маркетплейсы снова меняют правила игры — и продавцам приходится перестраивать процессы на ходу. На рынке заметно усилился спрос на товары с быстрой доставкой, прозрачной ценой и стабильным наличием. Покупатель стал менее терпеливым: если карточка долго грузится, отзывов мало или сроки плавают, конверсия падает почти сразу.
Что это значит для селлеров? 💡
Фокус смещается с «залить больше SKU» на управление наличием, ценой и контентом. В выигрыше те, кто держит ассортимент под контролем, быстро реагирует на остатки и следит за качеством карточек: фото, характеристики, ответы на вопросы, рейтинг.
Еще один сигнал с поля — усиливается роль операционной дисциплины. Побеждает не тот, кто громче всех рекламируется, а тот, у кого не ломается логистика и не проседает сервис. В e-commerce сейчас особенно хорошо видно: скорость и стабильность продают не хуже скидки 📦
Ozon Профи
@ozon_profi_ru_n1k
Маркетплейсы снова меняют правила игры — и продавцам приходится перестраивать процессы на ходу. На рынке замет
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Профи. Подписаться можно по ссылке: @ozon_profi_ru_n1k.