Отчетность, которая реально помогает управлять трафиком, а не просто закрывать месяц

Отчетность, которая реально помогает управлять трафиком, а не просто закрывать месяц

Если отчет строится только вокруг расходов и выручки, в нем почти всегда теряется главное: где именно ломается воронка. Нормальный отчет отвечает на 4 вопроса: какой канал дает объем, какой креатив тащит, где проседает конверсия, и что делать дальше.

Внутри отчета держите не только итоговые метрики, но и разрезы:
— источник / кампания / объявление;
— этап воронки: клик, лид, заявка, продажа;
— сегмент аудитории;
— окно атрибуции и период.
Без этого легко принять слабый креатив за сильный канал или наоборот.

Еще одна частая ошибка — смешивать отчет для клиента и отчет для команды. Клиенту нужен понятный результат, динамика и выводы. Команде — детали: гипотезы, отклонения, гипотезы по доработке и список задач. Один и тот же файл, но разные уровни глубины.

И главное: в каждом отчете должен быть не только факт, но и действие. Если вывод не заканчивается решением, отчет превращается в архив цифр. Лучше меньше графиков, но больше ответов на вопрос: что тестируем, что режем, что масштабируем.