Большинство команд смотрят только на open rate, а потом удивляются, почему денег в воронке больше не становитс

Большинство команд смотрят только на open rate, а потом удивляются, почему денег в воронке больше не становится.

В email-рассылках важнее не «красивый» процент открытия, а связка метрик:
— CTR показывает, цепляет ли контент после открытия
— CTOR помогает понять, насколько письмо попало в ожидание
— Conversion Rate отвечает уже за деньги
— Unsubscribe и Spam Complaints быстро показывают, где вы перегнули

Хороший ориентир — сравнивать письма не между собой вообще, а по этапам: тема → открытие → клик → действие. Если open rate вырос, а CTR просел, значит, заголовок обещал больше, чем дал контент. Если кликов много, а покупок нет — проблема уже на лендинге, оффере или в сегментации.

📊 Самая полезная привычка в email — смотреть не одну метрику, а цепочку. Тогда рассылка перестаёт быть «просто отправкой» и становится системой роста.