Разбор стратегии: как Pinterest стал каналом для удержания клиентов в B2B

Разбор стратегии: как Pinterest стал каналом для удержания клиентов в B2B

Компания Notion, известная своими инструментами для продуктивности, долгое время полагалась на органический рост через поисковые системы. Однако с переходом индустрии к модели операционного управления выручкой (RevOps), где маркетинг несет ответственность за весь цикл жизни клиента, компания пересмотрела подход к визуальному поиску.

Задача: повысить узнаваемость бренда среди креативных команд и сократить стоимость привлечения качественного лида (потенциального клиента) в условиях, когда классическая поисковая оптимизация перестала приносить прежние охваты из-за влияния систем искусственного интеллекта.

Решение: Notion перешли от формата прямой рекламы продукта к созданию «тематической авторитетности» (Topical Authority). В Pinterest были запущены серии интерактивных пинов, которые вели не на страницу регистрации, а на библиотеку шаблонов для визуального планирования. Использовались эстетичные, минималистичные изображения, которые органично вписывались в ленты пользователей, ищущих идеи по организации рабочего пространства. В креативах применялась стилистика, созданная с помощью нейросетей, что позволило быстро масштабировать производство контента под разные ниши.

Результат: по итогам квартала компания зафиксировала рост переходов на сайт на 22% при снижении стоимости клика на 14% по сравнению с Google Ads. Важно, что средний LTV (пожизненная ценность клиента) аудитории, пришедшей из Pinterest, оказался на 18% выше, чем у аудитории из контекстной рекламы. Это объясняется тем, что визуальный формат сразу задает верные ожидания от интерфейса продукта.

Уроки для маркетолога:

— В эпоху экономики с низким средним чеком фокус смещается с первой покупки на удержание. Pinterest работает как инструмент прогрева: пользователь «сохраняет» решение, а не просто кликает по объявлению.
— В условиях доминирования искусственного интеллекта в выдаче, побеждает не тот, кто пишет больше текстов, а тот, кто создает визуально узнаваемый и полезный для пользователя контент, который невозможно имитировать простым пересказом.
— Атрибуция на основе последнего клика (last-click) в 2026 году дает искаженную картину. В данном кейсе Pinterest выступил как площадка для формирования первичного интереса, что стало фундаментом для последующих конверсий, которые система учета могла бы ошибочно приписать другим каналам.

Используйте Pinterest не как площадку для «холодных» продаж, а как хранилище смыслов и визуальных решений для вашего бренда. В B2B-сегменте это превращает рекламный кабинет из центра затрат в инструмент формирования лояльного сообщества.

— @PinterestAdsRu