Если это правда, то у нас не стор, а тихий комбайн по сбору данных.

Если это правда, то у нас не стор, а тихий комбайн по сбору данных.

Я про такое говорю просто: когда приложение лезет в GPS, экранное время, IMEI/IMSI, токены и фоновые установки — это уже не «сервис», а зона инцидента. И для PR это плохая новость не только потому, что скандал. А потому что тут нет пространства для красивой лирики: либо у компании есть внятный техразбор и позиция, либо через 2 часа повестку формируют другие.

Что важно в таких кейсах:
1. Не спорить с эмоцией. Сначала факты: что именно делает код, на каких версиях, при каких разрешениях.
2. Не прятаться за «это стандартная практика». Для пользователя это звучит как признание.
3. Не отдавать ответ в стиле «мы заботимся о безопасности». Это пустой шум.
4. Не тянуть с Q&A. Вопросы про слежку, согласие и удаление должны быть закрыты сразу.
5. Не забывать про риск-сценарий: если есть хоть один триггер на принудительную установку или скрытый сбор, это уже история про регуляторов, магазины и партнеров 📉

Мой вывод жесткий: в таких историях выигрывает не тот, кто громче отрицает, а тот, кто быстрее и точнее показывает архитектуру, границы сбора и способ отключения. Если показать нечего — значит, проблема глубже, чем PR.