01 October 2026
Деньги списали, но баланс пустой Я пополнил счет на 15 000 RUB, списание прошло, но на игровой баланс деньги не зачислились. Прошу проверить заявку SPP-1254093 и дать конкретный результат по обращению. Разбор: здесь проб…
@razvod_1win
30 September 2026
Из 30 000 ₽ пришло только 4 000 ₽ После вывода 30 000 RUB на счет поступило только 4 000 RUB, а остальная сумма так и не пришла. Поддержка отвечает шаблонно и просит ждать, но вопрос не закрыт. Разбор: кейс показывает ча…
@razvod_1win
29 September 2026
Выводы отменяются и возвращаются Я не могу вывести деньги с 16.08.2026: заявки сначала идут в обработку, потом отменяются, а сумма возвращается на игровой счет. Поддержка предлагает менять карту или способ вывода, но это…
@razvod_1win
28 September 2026
СБП-платёж завис на двое суток Я пополнил баланс через СБП на 20 000 ₽, но деньги не зачислили уже больше двух суток. Обращение создано, документы приложены. Разбор: случай показывает, что даже после списания с карты зач…
@razvod_1win
27 September 2026
30 000 RUB тянут документами Заявитель ждет выплату 30 000 RUB уже 4-й день. Поддержка каждый раз просит новые документы и переносит рассмотрение, а потом еще требует снять историю операций из банка на другой телефон и о…
@razvod_1win
26 September 2026
60 USD сутки не выводятся Пользователь ждет выплату 60 USD уже сутки, но все попытки вывода через 20-30 минут отменяются. В поддержке результата он не получил. Разбор: здесь видно, что вывод могут срывать отменами без по…
@razvod_1win
25 September 2026
Закрыли аккаунт и не отдают 1 000 000 FCFA Игрок пишет, что после закрытия аккаунта у него удерживают больше 1 000 000 FCFA и не обрабатывают уже 4 инициированных вывода. Объяснений и сроков ему не дают. Разбор: случай п…
@razvod_1win
24 September 2026
Платеж по СБП завис на стороне букмекера Я отправил 20 000 RUB через СБП на реквизиты букмекера, но платеж задержался. Поддержка переадресовала меня в банк, а проблема с зачислением так и осталась. Разбор: здесь деньги з…
@razvod_1win
23 September 2026
Вывод висит больше 72 часов Заявка на вывод у меня висит в статусе «Обрабатывается» уже больше 72 часов. Поддержка отвечает шаблонами и ссылается на проверку безопасности, но результата нет и письмо не приходит. Разбор: …
@razvod_1win
22 September 2026
Пополнение на 100 USD не дошло 15 дней Я пополнил баланс на 100 USD, но деньги так и не зачислили уже 15 дней. Жалоба идет именно на задержку и непоступление платежа. Разбор: случай учит, что даже после успешной оплаты с…
@razvod_1win
21 September 2026
Вывод отменяется и деньги возвращаются назад У меня не получается вывести деньги: заявку сначала обрабатывают, потом отменяют, а сумма возвращается на баланс. Поддержка советует пробовать разные способы, но уже третий де…
@razvod_1win
20 September 2026
Депозит завис, возврат обещают и не дают Я пополнил счет на 117 USDT через USDT TRC-20, но депозит так и не зачислили. Возврат обещали, потом просто переносили сроки, а деньги удерживают без внятного объяснения. Разбор: …
@razvod_1win
19 September 2026
Спорный Blackjack и просьба пересчитать В Blackjack, по словам игрока, крупье ошибочно выдала карты и неверно сыграла руку, из-за чего исход ставок изменился. Он просит проверить видеозаписи и пересчитать результаты. Раз…
@razvod_1win
18 September 2026
Ошибка KYC перекрыла вывод 205 USD Пользователь прошел проверку, но потом ему отказали в верификации из-за неподходящего типа документа, карты Aadhar. Из-за этой ошибки он не может подать новый запрос на вывод и забрать …
@razvod_1win
17 September 2026
Один из трёх выводов на карту не пришёл Из трёх выводов по 40 000 рублей на карту поступили только два, а один не пришёл; после тикета поддержка сообщила об успешном завершении, но выплаты всё ещё нет. Разбор: даже после…
@razvod_1win
16 September 2026
20 выводов отклонены, причина неясна Я оформил 20 заявок на вывод, и все их отклонили; поддержка говорит, что ограничений нет, ссылается на платёжную систему, а смена реквизитов не помогла. Разбор: деньги по жалобе вывес…
@razvod_1win
15 September 2026
Депозиты на 76 000 ₽ не зачисляют 3 дня Я внес 26 000 и 50 000 рублей, но спустя три дня деньги так и не появились на счёте, а поддержка переносит сроки и не решает проблему. Разбор: случай показывает, что зачисление деп…
@razvod_1win
14 September 2026
Обещанный бонус так и не начислили Мне обещали бонус на 100 фс или 1000 рублей, но после окончания указанного срока он так и не был начислен. Разбор: случай показывает, что обещанный бонус могут задержать или не зачислит…
@razvod_1win
13 September 2026
Депозит на 10 020 RUB отменили и тянут Я внёс 10 020 RUB, но депозит не зачислили и потом отменили, хотя проблема не решена уже 3 недели. Банковские выписки я отправлял дважды, но оператор отвечает отписками. Разбор: это…
@razvod_1win
12 September 2026
Депозит завис на проверке уже больше суток Я внёс PKR 49 000 банковским переводом, но депозит не зачислен уже более 30 часов. Поддержка снова и снова просит одни и те же документы и обещает проверку в течение 24 часов. Р…
@razvod_1win
11 September 2026
Депозит 5001 RUB завис почти на 6 дней Я пополнил счет на 5001 RUB, но деньги не зачислились уже почти шесть дней, хотя в банке платеж прошел успешно. Поддержка отвечает шаблонно и говорит о проблеме с типом платежа. Раз…
@razvod_1win
10 September 2026
Из 30 000 выплатили только часть Я запросил 30 000 рублей, но получил только 14 000 частями. Оставшиеся 16 000 рублей не приходят уже больше недели, а оператор ссылается на платёжную систему. Разбор: здесь видно, что вып…
@razvod_1win
09 September 2026
40 евро не дают вывести Я не могу вывести 40 EUR: заявки на карты автоматически отменяются из-за сбоя платежного шлюза. Другие способы вывода, включая USDT, скрыты, а поддержку не удалось убедить сменить валюту. Разбор: …
@razvod_1win
08 September 2026
Вывод 2600 долларов отменили Я вывел выигрыш на 2600 долларов, но заявку отменили. Потом подал повторно на меньшую сумму, и она уже долго висит в обработке. Разбор: случай показывает, что деньги могут надолго зависнуть и…
@razvod_1win
07 September 2026
С карты не вывести 270 BYN Игрок не может вывести деньги с основного счета на карту и пишет о задержке вывода 270 BYN. Заявка зависла, а результат так и не получен. Разбор: здесь видно, что даже обычный вывод на карту мо…
@razvod_1win
06 September 2026
Криптопополнение не дошло Пользователь пополнил баланс криптовалютой, но средства на счет не поступили. Поддержка отвечает шаблонно и просит ждать, хотя вопрос не решается. Разбор: случай показывает, что проблема может б…
@razvod_1win
05 September 2026
Заявки на вывод постоянно отменяют У игрока постоянно отменяются заявки на вывод с игрового счета, а поддержка ссылается на проблемы с платежной системой и сроков не дает. В итоге вывести деньги фактически невозможно. Ра…
@razvod_1win
04 September 2026
Оплачено, но баланс не дошел Вывод 30 000 ₽ не поступил, хотя стоит статус «оплачено», и после выписки проблема не решилась. Отдельно игрок пишет, что в бонусных играх баланс исчезает, а начисления после бонуса не доходя…
@razvod_1win
03 September 2026
Вывод отмечен, денег нет Вывод 30 000 рублей помечен как успешный, но на счет деньги так и не пришли. Поддержка каждый день отвечает шаблонно и не сдвигает вопрос с места. Разбор: здесь видно, что статус выплаты еще не г…
@razvod_1win
02 September 2026
Деньги внесены, но возврата нет Я внес деньги, но на счет они не зачислились, и возврат тоже не сделали. Поддержка отвечает с большой задержкой или не отвечает вовсе. Разбор: из жалобы видно, что при таком сбое деньги мо…
@razvod_1win